domenica 4 maggio 2014

Nokia/Microsoft risarcisce i possessori di un Lumia 2520 con caricabatteria difettoso

A meta aprile la Nokia Uk Ltd, sussidiaria di Microsoft Mobile Oy, aveva deciso di sospendere la vendita del tablet Lumia 2520 in alcuni mercati europei (UK, Austria, Danimarca, Finlandia, Svizzera) e in Russia, dopo aver accertato l'esistenza di un grave problema con il caricabatteria del tablet. Ora sta informando via mail i possessori di un tablet Lumia 2520 delle nuova iniziativa che consentirà ai possessori di un modello con caricabatteria difettoso di ricevere buono regalo, come forma di compensazione.
Tablet Lumia 2520
immagine presa dal web

La vendita del solo accessorio era stata sospesa negli States  anche se non si sono verificati incidenti. Apprezzabile il tentativo di Nokia/Microsoft, di offrire una sorta di "indennizzo" per il disagio agli utenti che hanno acquistato il tablet. La mail non chiarisce a quanto ammonta il buono regalo, ma aggiunge che l'invio avverrà nella prossime settimane.

Un caricabatterie sostitutivo sta per arrivare in commercio, per con consentire agli utenti di tornare ad utilizzare in piena sicurezza il tablet. L'episodio non ha certamente penalizzato un prodotto nato con un prezzo elevato, dai ritardi distributivi e dalla scelta di limitare la distribuzione a pochi mercati.
Mai giunto sugli scaffali dei negozi italiani, appare al momento, del tutto improbabile una commercializzazione del tablet nel nostro mercato, mentre Microsoft continuerà a gestire la commercializzazione del Lumia 2520.

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